Yanlış Teslimat Tarihi Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Rabi Mobilya gardırop, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünü kapıda iad...

31.07.2025 tarihinde Rabi Mobilya’dan aldığım çocuk odası takımı, 05.08.2025 tarihinde firmanın kendi anlaşmalı kargo şirketi olan Horoz Lojistik’e teslim edildiği bildirildi. Ancak bugün, 12.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Rabi Mobilya hem de Horoz Lojistik ile defalarca telefon görüşmesi yaparak mağduriyetimi iletmek zorunda kaldım. Her iki firma da sorumluluklarını zamanında yerine getirmedi ve yaşadığım gecikme konusunda çözüm sunmadı.
Ayrıca, Rabi Mobilya yetkilileri, yaşadığım mağduriyeti internetten alışveriş yapmış olmama bağlayarak, gecikmenin ve hatalarının sebebini bu şekilde açıklamaya çalıştı. Sipariş numaram: 918470242. Teslimat adresim Selçuklu/Konya ve firma ile aynı şehirde olmama rağmen bu kadar uzun süredir bekletiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aldığım ürünlerin ücretsiz montajının yapılmasını ve gecikmeden kaynaklanan maddi-manevi zararımın bu şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Rabi Mobilya gardırop, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünü kapıda iad...

Rabi mobilya adlı firmadan bir adet gardırop sipariş etmiştim. Gardırop makul bir süre içerisinde kargoya verildi. Ancak çalıştıkları Horoz Lojistik 2...

Yorumlar