to read complaints and reviews, or file yours.R-Style Mağazasından Pantolon Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebi
24 Mayıs’ta Trendyol üzerinden R-Style mağazasından bir adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 11263707126. Uygulamada sipariş alındı olarak görünmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ kargoya verilmedi. Aynı dönem içinde farklı mağazalardan verdiğim diğer siparişler sorunsuz şekilde teslim edildi, yalnızca R-Style mağazasından aldığım bu ürün gelmedi.
Trendyol asistanı ile görüştüğümde en geç 4 Haziran’da teslim edileceği söylendi ancak bugün hâlâ ürün kargoya verilmemiş durumda ve mağaza sahipleri uygulama üzerinden gönderdiğim mesaja hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ürünün sayfasında da şu an “ürün gelince haber ver” ibaresi çıkıyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin de tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
