Sipariş Yok, İade Yok, Muhatap Da Yok
Quvarse isimli firmadan 30.06.2025 tarihinde bir abiye elbise siparişi verdim, hâlâ gelmedi. WhatsApp yazışmalarımızda ürünün yurt dışından geldiğini, T.C. kimlik numarasının gümrükte gerektiğini belirten mesajlar gönderdiler. Ben de gerekli bilgileri kendileriyle paylaştım. Elbisem hâlâ gelmedi, üzerinden bir ay geçti. İade talep ettim, iade gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bu şartlarda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ardından savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı kendilerine ilettim ve hâlâ kendilerinden bir geri dönüş alamadım. Söz konusu firmadan şikayetçiyim.
