Alım Satım Tuşlarındaki Ani Değişiklik Nedeniyle 509 Dolar Zarar Ve İade Talebi

Quotex hesabımda bugün alım satım tuşlarının yerinin değişmesi nedeniyle 3 ayrı işlemde toplam 509 dolar zarara uğradım. Normalde alışık olduğum tuş düzeni bir anda değiştiği için yanlış yönde pozisyonlar açılmış oldu ve bu durumun tamamen arayüzde yapılan bu değişiklikten kaynaklandığını düşünüyorum.

Hesap ID numaram 5469**60’tır. Yaşadığım bu sorun sonrası destek almak için Quotex’in müşteri hizmetlerine yazdım; ancak şu ana kadar herhangi bir cevap alamadım.

Bu nedenle, alım satım tuşlarındaki ani değişiklik sebebiyle oluşan 509 dolarlık zararımın hesabıma iade edilmesini ve bu tür bir arayüz değişikliği yapılacaksa önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.