Banka Havalesi Çekimim 5 Gün İçinde Hesaba Geçmedi

Quotex üzerinden 11’inde banka havalesi yöntemiyle 115 dolar tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında en geç 48 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak bugün ayın 16’sı olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemime ait 40739427023 numaralı referans bulunuyor.

Yaşadığım gecikme üzerine destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana ödemelerin normal sıralamaya göre gönderildiği, bu sürecin 3-5 güne kadar sürebileceği ve kendi taraflarından bu süreci hızlandıramayacakları şeklinde standart bir yanıt verildi. Profilimde işlem hâlâ işleniyor görünüyor ancak somut bir ilerleme ya da net bir tarih bilgisi paylaşılmadı.

Uzun süredir beklememe rağmen para çekme talebim sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 40739427023 numaralı para çekme işleminin acilen işleme alınarak 115 dolar tutarındaki paramın en kısa sürede banka hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.