Quizlet Plus Yıllık Aboneliğim Tek Bir Ayda Pasif Hale Geldi, Premium Özellikler Kullanılamıyor

Quizlet üzerinden 14 Ekim 2025 yaklaşık 45 euro ödeyerek kredi kartıyla internetten Quizlet Plus’ın sınırsız versiyonunu satın aldım. Ancak üyeliği aldıktan tam bir ay sonra paketim bir anda pasif hale geldi ve hesabım ücretsiz üyelik gibi görünmeye başladı. Oysaki paketim tam bir yıllık içindi.

Şu anda aldığım paketin hiçbir özelliğini kullanamıyorum, sistem tekrar Premium almam gerektiğini söylüyor. Oysa ödediğim paket zaten Premium özellikleri içeren, sınırsız kullanım sunan bir abonelikti ve ben bu hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir iki aydır hesabımı bu şekilde kısıtlanmış olarak kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu aboneliği kullandığım hesabın kullanıcı adı “laylaulker”, e-posta adresi ise “l*********@gmail.com” dur. Ödemesini yaptığım Quizlet Plus sınırsız üyeliğimin tekrar aktif edilmesini veya ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın neden ücretsiz üyeliğe düşürüldüğünün açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.