to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu
19 Temmuz’da Quiteoften isimli internet sitesinden Recycle Tee Black adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün doğrulandığı ve kargo için hazırlandığı yazmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
#33558 numaralı bu siparişle ilgili olarak site üzerinden iki kez mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme aşamasında toplam 920 TL ürün bedeli ve 120 TL kargo ücreti olmak üzere 1.040 TL’lik işlem görünmesine rağmen, siparişimin akıbeti hakkında bilgi verilmiyor ve ürün gönderilmiyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa iptal edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eren Bey, 19 Temmuz’da Quiteoften üzerinden vermiş olduğunuz Recycle Tee Black siparişinizin kargo sürecinde yaşadığı gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin "ürün doğrulandı" ve "kargo için hazırlandı" olarak işaretlenmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediğini ve bu süreçte tarafınıza bilgi akışı sağlanmadığını dikkatle inceledik. Siparişinizin durumu hakkında hemen bir kontrol gerçekleştirerek, ürününüzü en kısa sürede kargoya vermek için çalışıyoruz. Kargo işlemi tamamlandığında, sipariş numarası ve takip linki dahil olmak üzere detaylı bir bilgilendirme mesajı göndereceğiz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
