to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 17 Gün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
Quite Often adlı markanın internet üzerinden satış yaptığı sayfasından 25 Eylül tarihinde eşofman takımı ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 37004. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden marka ile iletişime geçip durum hakkında bilgi istememe rağmen mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin herhangi bir iptal veya iade olmadan, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatmanur Hanım, 25 Eylül’de vermiş olduğunuz 37004 numaralı eşofman takımı ve t‑shirt siparişinizin 17 gün boyunca kargoya verilmemiş ve size bilgi akışı sağlanmamış olmasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını yürekten anlıyoruz. Instagram üzerinden de yanıt alamamanız, yaşadığınız gecikmeyi daha da zorlaştırmış olmalı. Bu durumu hemen düzeltmek için siparişinizi en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim edeceğiz. Kargo gönderildiği anda size takip numarasını ve detaylı bir bilgilendirme mesajını Şikayetvar üzerinden ileteceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala kargoya verilmedi bu durumdan hiç memnun değilim yardımcı olursanız çok memnun olurum
