Sipariş Durum Bilgisi Eksik, Kargo Gecikiyor
21 Ağustos tarihinde Quiteoften’ın kendi internet sitesinden bir adet Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram #34693. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişin hazırlanmasıyla veya kargoya verilmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili almadım.
Sipariş sürecinin hangi aşamada olduğuna dair ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden bilgi paylaşılmadığı için, siparişimle ilgili endişe duymaya başladım. Özellikle siparişin hazırlanma ve kargoya teslim tarihini bilmek, planlama yapabilmem açısından benim için önemli.
Siparişimle ilgili güncel durumu öğrenmek, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve benzer gecikmelerin yaşanmaması adına bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.


