to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Kurallarına Aykırı Kullanılmış Ürün Gönderimi, Tam İade Talebi
Quite Often üzerinden verdiğim bir siparişte iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan kazak aşırı kötü kokuyor ve daha önce giyilmiş gibi duruyor. Diğer ürün olan eşofman altının ise ceplerinde çamaşır makinesinden kalmış peçete parçaları vardı. Ürünlerin bu şekilde, kullanılmış ve hijyen kurallarına aykırı bir halde gönderilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Siparişimi 12.01.2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 28444’tür. Yaşadığım sorun sonrasında firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarası veya mail adresine ulaşamadım. Bu nedenle durumu kendilerine doğrudan iletemedim.
Kazak ve eşofman altını iade etmek istiyorum. Kullanılmış ve sorunlu gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Arda Bey, 28444 numaralı siparişinizle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir. Tarafınıza gönderilen kazak, üretim sürecinde uygulanan özel yıkamalı (washed) işlem nedeniyle farklı bir kokuya sahip olabilmektedir. Bu durum ürünün kullanılmış olduğu anlamına gelmemekte olup, yıkamalı ürünlerde zaman zaman karşılaşılabilen geçici bir durumdur. Eşofman altıyla ilgili ilettiğiniz geri bildirim de tarafımızca dikkate alınmıştır. Bununla birlikte, memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ürünleri iade etmek istemeniz halinde, e-posta göndererek iade sürecinizi kolaylıkla başlatabilirsiniz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli yönlendirmeler hızla yapılacak, iade işleminiz yasal süreler içerisinde ve herhangi bir kesinti olmaksızın tamamlanacaktır. Yaşanan süreç için anlayışınız ve geri bildiriminiz adına teşekkür eder, memnuniyetinizi yeniden kazanabilmeyi dileriz. Saygılarımızla, Quite Often
