to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Plaka Kaskosu Ve Hasar Karşılamama Sorunu
Yurt dışından araç ithal ettim. Plakanın TR'ye geçmesi için birkaç rutin var (TSE belgesi, muayene vs.). Bu işlemlerin hallolması en az 1-2 hafta. Aracı alır almaz ne olur ne olmaz diye şasi numarası ile kasko yaptırdım, Quick Sigorta'dan. TR plaka çıkaramadan aracımın ön camı taş gelmesi sonucu kırıldı. Serviste kaskodan değişim talep ettim. Şirket, yabancı plakayı karşılayamayız diye red verdi. Yabancı plakaya kasko yapmasını biliyorsunuz da hasarı karşılamayı mı bilmiyorsunuz? Dava açmayı düşünüyorum. Şikayetçiyim.
Gelişme
Gazi olmam dolayı yurt dışından araç ithal ettim. Aracı alırken eksper raporlarım mevcut hatasız seklinde. TR tescilli plaka almanın birkaç prosedürü var (TSE belgesi, muayene, noter vs.) Bu işlemler olana kadar ne olur ne olmaz düşüncesi ile şasi numarası ile kasko poliçesi yaptım 23 bin kusur TL'ye. Aradan 2 gün geçtikten sonra aracımın ön camına taş gelmesi sonucu çatladı. Sıfır aracı bu şekilde muayeneye koymak istemediğim için yetkili servisten kasko aracılığı ile değişim talebinde bulundum. İlk olarak tarafıma police kesilirken başka bir plaka girildiği yabancı plakalı araçlara police yapılmadığı bu yüzden hasarı karşılamayacaklarını bildirdiler. Verdikleri cevabi akıllıca bulmadılar ki sonra atadıkları eksperin camın kasko poliçesi kesilmeden önce kırıldığını tespit ettiğini ve hasarı bu yüzden karşılamayacaklarını, cam hasarını karşılamaması yetmezmiş gibi TTK1458 göre kasko poliçemi prim iadesiz iptal edileceğini bildirdiler. Tekrar ediyorum aracımın cami kasko poliçesi yaptırdıktan sonra kırıldı bunu police yaparken kontrol etseydiniz sağlam olduğunu görürdünüz. Kontrol etmemiş olmamanız benim hatam değil. Üstelik bana dolandırıcı imasında bulunmanız kabul edilemez. Hatalarını düzeltmelerini bekliyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Söz konusu araç sıfır olarak alınmış ve plaka çıkmadan acenteniz 27 YK (yeni kayıt) olarak kaskoyu şirketimizden kesmiştir, 2 gün sonra da aracın ön camı kırılmış, talep geldiğinde ise aracın plakası tescil edilmiş ve yapılan kontrollerde plakanın TR plaka olmadığı yabancı plaka olduğu görülmüştür. Yabancı plakalı araç olması nedeni ile tazminat ödeme imkanı görülememiş olup konu hakkında acenteniz ile görüşme sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yabancı plakalı araç olması nedeni ile tazminat ödeme imkanı görülememiş olup konu hakkında acenteniz ile görüşme sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Quick pişmanlıktır bunu çok kısa sürede anladım. Bu firmadan sigorta kasko yapacaklar iki defa düşünsün. Bana mail olarak attıkları cevap ayrı bu platforma verdikleri cevap ayrı. Beni çok mağdur ettiler. Kendilerini devlet sanıyorlar ceza kesiyorlar. 24 bine yaptırdığım kaskoyu kendi verdikleri rapora istinaden prim iadesi iptal ettiler.
Acentenizle görüşme yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
