to read complaints and reviews, or file yours.Tek Taraflı Kazada Kamera Kaydı Alınamaması Nedeniyle Sigorta Dosyasının Red Edilmesi
15.01.2026 tarihinde Samandıra Başıbüyük yolunda bariyerlere çarpma nedeniyle kaza geçirildi. Kaza sonrası tek taraflı olduğundan arabayı güvenli bir yere (yaklaşık 200‑300 metre) çekip Quick Sigorta merkezini arayarak hasar bildirimi yaptım. Yolun ve aracımın kaza sonrası fotoğraflarını çektim, çekici yönlendirdiler, servise çekildi. Aracım eksper tarafından incelendi ve raporu sunuldu. Tek taraflı kaza olduğundan polis tutanağı ve alkol testi yapılmadı; bu yüzden kendim hastaneye gidip talep ettim. Orası savcılığa yönlendirdi, savcılıktan talep ettim. Savcı ifade ve talebimi alıp bir hafta sonrasında gerek duyulmadığına dair evrakı PTT yoluyla tebligat etti. Sonrasında çekici beklerken birisi araç zaten hasarlıydı diye ihbarda bulundu; bu nedenle dosya incelemeye alındı. İnceleme görevlisiyle olay yerine gidildi, özel bilgileri (zaman çizelgem, telefondaki resimler, konuşmalar) talep etti. Hepsini saklayacak bir şey olmadığından, kendi rızamla verdim; olayın şüphesini çözmek için. Olayın öncesinde kamera kaydı bulamazsam bu şekilde kapanırsa, sisbise düşeceğim, ödeme yapılmayacağını düşündüm ve dosyayı kapatmanın iyi olacağını belirttim. Araştırmaya gelen yetkili, kamera kayıtları için dükkanlara bireysel başvuru yapsam da verilmediğini, MOBESE kamerası için karakola müracaatım sonucunda mahkeme haricinde verilmeyeceğini belirtti. Bunu araştırmacıya aktardıktan sonra, 19.02.2026 tarihinde dosyamın kapandığını ve reddedildiğini bildirdiler.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin konu dosyanın yapılan detaylı inceleme sonucunda olumsuz sonuçlanmasına müteakip tazminat ödenmesine imkan bulunamamıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Detaylı inceleme dediğiniz kendi şüphenizi tüm delil ve kanıtların önüne koyup açıkça ödememek için bahaneler öne sunmanız. Tekrar inceleme talep ediyorum, diğer türlü neden red ettiğinizi açıkça belirtmenizi istiyorum hukuki yolu kullanabilmem için.
Sigortalı kazayı kanıtlayamadı diyerek avukatla işlem talebime de red verdiler, mahkeme girmiş bulunmaktayız. Hasar ortadayken aracın durumu ortadayken üstüme düşen tüm şeyleri "full kasko" olmasına rağmen kendi çabamla iyi niyetle yapmama rağmen yalancı damgası da vurup tüm çabalarımı görmezden geldiler, hasar harici yaptıkları psikolojik baskı ve davranış biçimleri nedeniyle 3 adet dava açılmış durumda, okuyan varsa bilgi amaçlı yazıyorum peşini bırakmayın bunlara 1 kuruş bile hakkınızı yedirmeyin. Eğer kasko yaptırmak için yorumlara bakarken denk geldiyseniz de koşa koşa kaçın, Ahlaktan arındırılmış firma büyük Quick Sigorta, buyurun size slogan da hediyem olsun.
