Quick Sigorta’nın Haksız Sorumluluğu Ve Ek 27 Bin TL Talebi
Quick Sigorta’nın işlemleri nedeniyle tamamen suçsuz olduğum bir kazada hem haksız yere sorumlu tutulduğumu hem de maddi olarak mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Kaza yaklaşık 10 ay önce meydana geldi. Olayda kusursuz olmama rağmen kandırılarak kaza yerini terk ettiğim iddia edildi ve süreç bu şekilde ilerletildi. Buna rağmen karşı tarafın hasarı ve değer kaybı için Quick Sigorta’ya toplam 63.000 TL ödeme yaptım.
Aradan aylar geçtikten sonra, yaklaşık bir ay önce Quick Sigorta bu dosya ile ilgili benden tekrar 27.000 TL daha değer kaybı ödemesi talep etmeye başladı. Kendilerine daha önce hem hasar hem de değer kaybı ödemesini yaptığımı, toplam 63.000 TL ödediğimi defalarca iletmeme rağmen bu ek tutarı benden tahsil etmekte ısrar ediyorlar. Gerekçe ve dayanak olarak talep ettiğim evrakları da net ve açıklayıcı şekilde sunamıyorlar.
Yaşadığım bu süreçte hem haksız yere kusurlu konuma düşürüldüm hem de yapılan ödemelere rağmen tekrar tekrar para istenmesiyle mağdur edildim. Quick Sigorta’nın bu rücu ve değer kaybı talebini yeniden inceleyip, benden istenen 27.000 TL’lik ek ödemeyi iptal etmesini ve dosyamın gerçek kusur durumuna göre adil şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli tüm bilgi ve belgelerin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde iletilmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















