to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Ödeme Eksik Evrak Gerekçesiyle Uzun Süredir Bekletiliyor
Sigorta şirketinden alacağımızı alamıyoruz. 22 Mart 2025 geçirdiğimiz 48 apr 839 plakalı aracımızla geçirmiş olduğumuz kaza sonrası Quick Sigorta aş. Firması ödememizi dosyada müşteki ifade tutanağı eksik diyerek bekletmedir.
Firma çağrı merkezi sonrası o**********@quicksigorta.com mail adresine müşteki ifade tutanağını gönderdik.
Ancak çalışan Ö**** K**** bize ifade tutanağı sigortalıya ait olmalıdır, şeklinde kısa bir cevap vererek dosyamız ve dolayısıyla da şirketçe ödememiz bekletilmektedir.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Dosya için talep edilen ifade tutanağı gelmiş olup, dosyada IBAN olmaması sebebi ile talep sahibinden talep yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Ben servise bunun bilgisini ilettim serviste sizin görevlendirdiğiniz eksperiniz Selda Sönmez'e dosya içeriğinde aktardı. Ayrıca dosya gecikince kendimde ilettim hatta istediği her şeyi hem belirttikleri mail adresine hem WhatsApp hatlarına 8 Nisan 2025 tarihinde ilettim. Ekran resimlerini yükledim. Hasar uzmanınızda bugün (02.06.2025) mail ile 16:15 tekrar istedi kendisine 16:26 de mail yoluyla cevap verdim onunda ekran resmini koydum. Lütfen daha fazla oyalamayın artık. Mağdur olmamış olsak bu kadar üzerine düşmezdik.
Bugün nihayet ödememizi alabildik. İlgilenenlere Teşekkür ederim
