to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Bursa/Gemlik'te yaşadığım trafik kazası sonrası Quick Sigorta'ya hasar ödemesi için başvurdum. Eksper 02.09.2025 tarihinde dosyayı kapattı ancak aradan geçen 3 aya rağmen 15.600 TL tutarındaki hasar masrafım hala ödenmedi.
Başvuru sürecinde tarafıma eksik evrak olduğu bildirildi, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen tekrar eksik evrak olduğu söylenerek süreç sürekli uzatıldı. Eksik evrakların neler olduğu tarafıma açıkça iletildi ve hepsini tamamladım. Ancak halen ödeme yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Hem hasar bedelimin bir an önce ödenmesini hem de sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Dosyamızla ilgilenen mualla hanıma ulaşmak imkansız olduğu gibi bir şeyleri izah etmekte o kadar zor. Polisin tuttuğu kaza raporuna polisin eklediği fotoğraflara yetersiz dediği için kaza anının videosunu mail yoluyla gönderdik. Bize 1 ay sonra video da plakayı göremediğini yazmış. Bu aşamada değil eksper aşamasında bunu sorması lazımdı emniyetten bunun bilgisini kendisi almalıydı benim aracıma onarım izni vermeden önce izlemeliydi videoyu tüm süreç tamamlanıp iş ödemeye gelince sorun çıkarmak için sürekli yeni bir şeyler isteyerek bir yere varamazsınız. Kaza raporu polis tarafından tutulmuştur
Zabıt olay yeri terk sürücü beyanlarına göre düzenlenmiş olup gönderilen kamera kayıtlarında plakalar net değildir, sigortalı ifade tutanağına göre işlemlere devam edilecektir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konuyla ilgili emniyet müdürlüğüyle iletişime geçtik yaralama ve ölümlü kazalar dışında ifadeye başvurmadıklarını hazırlanan dosyada ki resimlerin yeterli olduğunu plaka sokak ve saatlerin belirli olduğunu tarafımıza ilettiler.
Ve bütün bunları dosya açıldığında eksperin istemesi gerektiğini vurguladık. İstenen tüm evrakları gönderdik. Aracımıza hasar kaydı işlenmiş durumda şu an da bize bunlar bildirilse ve onarım için onay verilmese bizlerde buna göre devam ederdik.
Eksper ile görüşme sağlayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Quick Sigorta'nın trafik hasar dosyam (Dosya No: 2025101101530) ile ilgili yaşadığım ödeme gecikmesini bildirmek istiyorum. 15/07/2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası tüm evraklarımı eksiksiz şekilde ilettim ve herhangi bir belge ya da dosya eksikliği bulunmamaktadır. Hasar tutarı olan 15.000 TL'...
10.03.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım pert oldu ve 21.07.2025 tarihinde Quick Sigorta’ya başvuruda bulundum. Dosya numaram: 2025101083723-2. Yaklaşık bir buçuk aydır 100.000 TL’lik pert bedelinin ödenmesini bekliyorum. Sürecin bu kadar uzamasının yanı sıra, sigorta şirketi ile eksper ...
09.07.2025 tarihinde Sakarya Erenler’de saat 18.50’de, polis tutanağı ile %100 kusurlu taraf olarak tespit edilen bir trafik kazası geçirdim. Quick Sigorta’ya ait 2025101093381 numaralı hasar dosyam 12.08.2025 tarihinde kapandı. Eksper raporu geldi ve tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, 17 günd...
10.07.2025 tarihinde Osmaniye Merkez’de Quick Sigorta üzerinden açılan trafik hasar dosyamız (Dosya No: 2025101087610) yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 18 defa, eksper S***** S***** ile 3 defa görüşme yaptık ve hasar dosya sorumlusuna da defalarca mail attık. Her ...
07.09.2025 tarihinde kapanan trafik sigortası hasar dosyam (Dosya No: 2025101098585) üzerinden uzun süredir ödeme bekliyorum. Dosyam kapandığı halde bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 77.100 TL tutarındaki alacağım tarafıma ödenmedi. Bu süreçte Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar