Quick Prep Çantayı İlk Kullanımımda, Kol Kısmından Yırtıldı

Quick Prep online mağazasından yaklaşık 1 ay önce Quick Prep 45l Spor & Outdoor sırt çantası satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda, kol kısmından yırtıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün daha ilk kullanımda zarar gördüğü için üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak karşıma muhatap bulamadım, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. 1000 TL ödeyerek aldığım bir çantanın bu kadar dayanıksız olması ve sonrasında destek alamamam kabul edilebilir değil.
Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.




