Queenbet hesabımda oyun oynadığım sırada bakiyem resmen gözümün önünde sıfırlandı. 10.502 TL bakiyem varken oyundan çıktım, hesabıma bakarken 3–5 saniye içinde tutar bir anda 0 TL’ye indi. Herhangi bir oyun oynamadan, işlem yapmadan bakiyemin bu şekilde yok olması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorun sonrası Queenbet canlı desteğine durumu ilettim ancak “sizin sorumluluğunuzda” diyerek konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem param gitti hem de muhatap bulamadım.
Queenbet’ten, hesabımdan yok olan 10.502 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımda yaşanan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu her platformda şikayet etmeye devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.