Quality House Gayrimenkul | Ankara Yanıltıcı Beyanlarla Mağdur Edildik, Kapora İadesi Yapılmıyor!

2025 Temmuz ayında Ankara’da üç arkadaş olarak kiralık ev arayışındayken bir ilan üzerinden bir emlakçıyla iletişime geçtik ve bu emlakçı tarafından Quality House Gayrimenkul bünyesinde çalışan f*** y*** isimli emlakçıya yönlendirildik. İlanda yer alan kiralık daireyi önce ben tek başıma, yaklaşık bir saat sonra da ikinci arkadaşımın gelmesiyle birlikte tekrar gezdik.

Görüşme sırasında f*** y***, ev sahibinin kira bedeli olarak 35.000 TL istediğini, ancak bu rakamın 30.000 TL’ye kadar düşebileceğini, herhangi bir sorun çıkmaması halinde 30.000 TL’den, aksi durumda ise en fazla 32.000 TL’den anlaşılabileceğini belirterek bize güven vermiştir. Ayrıca bulaşık makinesi gibi bazı eşyaların evde bulunacağı yönünde vaatlerde bulunmuştur.

Evi beğenmemiz üzerine hızlı şekilde tutmak istediğimizi belirttik. Herhangi bir yazılı sözleşme yapılmadan, f*** y***’ın “30.000 TL kapora gönderilirse işlemlere hemen başlanacağı ve evin bizim adımıza tutulacağı” beyanına güvenerek kendisine 12 Temmuz 2025 tarihinde banka üzerinden 30.000 TL kapora gönderdik. Ödeme dekontu ve açıklama bilgileri elimizde mevcuttur.

Kapora ödemesinin ardından ev sahibiyle doğrudan görüştüğümüzde, evin 30.000 TL’ye kesinlikle verilmeyeceğini, kira bedelinin net 35.000 TL olduğunu ve emlakçının bize ilettiği bazı vaatlerin (örneğin bulaşık makinesi) gerçeği yansıtmadığını öğrendik. Bu nedenle evi tutmaktan vazgeçerek kapora bedelimizin iadesini talep ettik.

F*** y***, kaporayı iade edeceğini söylemesine rağmen yaklaşık iki hafta sonra yalnızca 10.000 TL göndermiş, kalan 20.000 TL’yi ise bugüne kadar iade etmemiştir. 2025 Temmuz ayından bu yana kendisiyle WhatsApp ve telefon üzerinden yaptığımız yazışmalarda sürekli “yarın göndereceğim” şeklinde oyalandık, ancak somut bir ödeme yapılmadı. Tüm mesaj kayıtları tarafımızda mevcuttur.

Ocak 2026 itibarıyla Quality House Gayrimenkul ve emlakçı f*** y*** nedeniyle 20.000 TL kapora bedelimiz halen iade edilmemiş olup mağduriyetimiz devam etmektedir. Kalan 20.000 TL’nin gecikmeksizin tarafımıza eksiksiz iade edilmesini, bu süreçte bize verilen çelişkili ve gerçeği yansıtmayan beyanlar hakkında gerekli iç denetimin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma tarafından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.