to read complaints and reviews, or file yours.Seramiklerde Sır Atması Ve Bireysel Kullanıcı Şikayetinin Cevapsız Kalması
Niğde Merkez’de bulunan evimin zeminlerini Ağustos 2023 tarihinde Qua Seramik Pulpis Grey seramik ile kaplattım. Ancak zaman içinde zemine sadece çok hafif eşyalar düşmesine rağmen farklı noktalarda sır atması meydana gelmeye başladı. En son sır atması ise 23.03.2026 tarihinde yaşandı. Bir su bardağının düşmesiyle bile sır atması olması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü satın aldıktan sonra Qua Seramik ile iletişime geçip durumu ilettim fakat şirket olmadığım, bireysel kullanıcı olduğum için şikayet talebimin alınmadığı söylendi. Sadece evimin zeminini kaplatmış bir son kullanıcı olarak, bu yaklaşımı hem adil bulmuyorum hem de mağduriyetimin görmezden gelindiğini düşünüyorum.
Evimin farklı bölgelerinde sır atması oluşan seramiklerin Qua Seramik tarafından incelenerek, sorunlu seramiklerin ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bireysel kullanıcıların da şikayet ve taleplerinin dikkate alınmasını, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
