Qua Seramiklerinde İncelik Ve Kalite Sorunu Yaşadım

Qua markasına ait Nordic ve Alpi serisi seramikleri 1 ay önce Ankara Baloğlu İnşaat üzerinden satın aldım. Duvar seramikleri çok ince olduğu için kısa sürede kırıldı, yer seramiklerinde ise dalgalanma ve kalite sorunu yaşadım. Sipariş numaram: 21970.

Ürünler, diğer markalara göre çok daha ince. Seramik alırken mutlaka kalınlıklarına dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum; çünkü bu firma oldukça ince ürünler üretiyor. Ustalar döşemeden önce beni uyardı, fakat ürünler eve gelmişti ve ağır oldukları için geri göndermek çok zordu. Bence firmalar da bunu biliyor. Döşendikten sonra bile çatlayan, kırılan seramikler oldu. Bugün gelip baksalar muhtemelen montaj hatası derler. Birçoğu daha döşenirken bisküvi gibi ufalandı.

Ben olumsuz bir tecrübe yaşadım. Keşke aradaki farka önem vermeseydim ve bilindik bir marka seramik alsaydım. 1. sınıf diye satılan üründen birden fazla defolu ürün çıktı, bunları da göz önünde bulundurmanızı isterim. Çok üzgünüm; onca emek, onca inşaat işine katlandım ve sonuçta bir markanın ürünleriyle olumsuz bir deneyim yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum. Ürünlerin kalitesiyle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerde yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.