to read complaints and reviews, or file yours. 
Qua Granite’ten 1. kalite olarak aldığım Lagom Sand model seramiklerde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Tüm seramiklerde, taşların uçlarında ve yüzeylerinde 2-3 mm’ye varan dalgalanmalar ve boşluklar oluştu. İki seramiği üst üste koyduğumuzda bu dalgalanmalar bariz şekilde belli oluyor. Ayrıca, yeni alınan seramikler eski seramiklerime göre çok daha kalitesiz ve görsel olarak da olumsuz bir izlenim bırakıyor. O kadar masraf yaparak evimi yeniledim ve Qua markasını tercih ettim; ancak bu sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Her gören, seramiklerdeki bu dalgalanmanın normal olmadığını söylüyor.
Seramikleri 2 ay önce Adaser İnşaat Kuşadası’ndan, ADA2025000000750 numaralı fatura ile toplamda 50 bin TL ödeyerek aldım ve ürünler garanti kapsamında. Sorunu hem satıcıya hem de Qua Granite müşteri hizmetlerine ilettim, fakat “normal” olduğu belirtilerek talebim kabul edilmedi.
Qua kalitesine yakışmayan bu üretim hatasının giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Evimize 2023 Temmuzunda döşettiğimiz Qua granit (60X30) taşların döşenmesinden sonra taşlar üzerinde dalgalanma (taşların üzerinde taş başlangıç ve sonunda deniz dalgası gibi ) olmuştur. Bu dalgalanmanın taş döşemesinden mi? Yoksa üretim hatası mı? Olduğunu belirlemek için Qua granit ten eksper gönd...
Qua markasına ait Nordic ve Alpi serisi seramikleri 1 ay önce Ankara Baloğlu İnşaat üzerinden satın aldım. Duvar seramikleri çok ince olduğu için kısa sürede kırıldı, yer seramiklerinde ise dalgalanma ve kalite sorunu yaşadım. Sipariş numaram: 21970. Ürünler, diğer markalara göre çok daha ince. Ser...
Eylül ayında Konya Selçuklu’daki Feyap bayisinden Qua Granite Costalla serisi sarı-bej tonlarında seramik satın aldım. Ücretini ödeyerek aldığım ürün, teşhirde gösterilen seramikten tamamen farklı bir renkte (gri) çıktı. Kutu içinde olduğu için ürünü kontrol etmem mümkün olmadı ve uygulama sonrası f...
Ekim 2023 tarihinde aldığımız Qua Sun Onyx 60*120 seramiklerimizi 20 gün fabrikadan gelmesini bekledikten sonra tarafımıza gönderildi. Gelin görün ki toz olduğu düşünülen lekelerin taşın kusurlu üretiminden kaynaklandığını ve asla su sabunla silmeyle çıkmayan hatalı ürünün tarafımıza satılmasıyla yü...
Mart 2025’te Alibeyköy’deki Erdem Granit Işık Mermer bayisinden Belenco marka mermer tezgah satın alıp montajını yaptırdım. Tezgah garanti kapsamında ve toplamda 70.000 TL ödedim. Yaklaşık 5 ay sonra, tezgahın l köşe ucundan içe doğru kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak zamanla yavaş yavaş ...
Yorumlar