Qua Granite Marka Seramiklerde Sürekli Kırılma ve Çatlama Sorunu, İade Talebim

Qua marka 60X120X0,7 SG canyon oro full lap 1. P156zdrc220xoxfab010 kodlu seramikleri Küçükçekmece TAU seramik firmasından satın aldım. Seramiklerde kesim yapmak istediğimde sürekli kırılmalar ve çatlamalar yaşadım. Önce kesme taşını değiştirdim, aynı sorun devam etti. Ardından seramikleri su jeti ile hassas kesime götürdüm, bu kez de kesimin tam ortasında çatlama ve kırılmalar oluştu.

Yaklaşık 1 haftadır bu ürünlerle uğraşıyorum ve her denemede benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Satıcı firma ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün hatalı olduğunu düşündüğüm için aldığım bu seramikler için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.