Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Qua Granite Yanlış Renkli Seramik Teslimatı Ve Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 21:32
2.078

Eylül ayında Konya Selçuklu’daki Feyap bayisinden Qua Granite Costalla serisi sarı-bej tonlarında seramik satın aldım. Ücretini ödeyerek aldığım ürün, teşhirde gösterilen seramikten tamamen farklı bir renkte (gri) çıktı. Kutu içinde olduğu için ürünü kontrol etmem mümkün olmadı ve uygulama sonrası fark ettim.

Sorunun çözümü için ilk olarak bayi ile görüştüm. Bayi, her üretimde tonaj farkı olabileceğini söyledi; ancak beni yaşayabileceğim bu tür bir soruna karşı önceden uyarmadı. Kontrol etmeden uygulatmayın diye uyarmanız gerekirdi dediğimde ise, “Biz büyük alımlarda serinin devamı olmazsa uyarıyoruz, ” şeklinde cevap aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri ve diğer temsilciler a*** Bey ile g*** Bey’le defalarca görüştüm; ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Sadece üretim kaynaklı farklılıkların olabileceğini kabul ettiler. Fakat yaşadığım durum ton farkından öte, tamamen renk farklılığıydı.

Sonuç olarak, bir kutu seramiğin iadesi dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün uygulanıp sökülmesi bana hem zaman kaybettirdi hem de büyük bir maliyete sebep oldu. Sadece uygulama ve söküm için 7.000 TL ödedim. Ayrıca banyom uzun süre kullanılamadı ve ailece büyük mağduriyet yaşadık. Bayi, en sonunda seramiğin iadesini gerçekleştirdi; ancak bu, yaşadığım maddi ve manevi kayıpları telafi etmedi.

İşçilik masrafımın karşılanmasını, yaşadığım vakit kaybı ve mağduriyet için özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Qua Granite Seramiklerde Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı

profile
07 Ağustos 2025 13:47
2.590
Qua Granite Seramiklerde Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı
Qua Granite Seramiklerde Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı
Qua Granite Seramiklerde Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı
qua-granite-seramiklerde-uretim-hatasi-ve-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Qua Seramiklerinde İncelik Ve Kalite Sorunu Yaşadım

profile
27 Eylül 2025 10:06
3.003
Qua Seramiklerinde İncelik Ve Kalite Sorunu Yaşadım
qua-seramiklerinde-incelik-ve-kalite-sorunu-yasadim-1.jpg

Belenco Tezgahım 2 Yılda Sarardı Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Yaşar
01 Temmuz 2025 14:52
4.023
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Qua Granite Qua Kusurlu Seramik Satışı

profile
Cemalettin
08 Kasım 2023 15:18
10.682
Qua Granite Qua Kusurlu Seramik Satışı
1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

Qua Granite Qua Garanti Memnuniyetsizlik

profile
Barbaros
08 Kasım 2023 07:57
5.777
Benzer Şikayet Yaz