to read complaints and reviews, or file yours.
02.09.2023 tarihinde İstanbul Başakşehir Reff Studio mağazasından qooq markasına ait bir gömlek aldım. Gömleği iki kez giydim ve kumaşında pamuklanma problemi yaşadım. Ürünü firmaya gönderdim ve kullanıcı hatası olarak cevap geldi. İki kez giyilen bir gömleğin nasıl hatalı kullanım olarak tanımlanabileceğini merak ediyorum. Ayrıca, kaliteden ödün vermeyen bir marka olduğunu düşünüyordum.
İlk giymede aşırı pamuklanma yapması. Firmaya iade etmek istediğimi belirttim kullanılan ürünün iadesi mümkün olmadığını... söylediler. Aylarca veya 1 yıl kullanılsa amenna lakin 1 kez kullanımda pamuklanma yapması tamamen ürün hatasıdır. Verdiğiniz yanıtı kesinlikle kabul etmiyorum.
15 Ağustos’ta Qooq Store’dan sipariş ettiğim Vibe model eteği teslim aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda dikiş yerinden a...yrıldığını fark ettim. 8 Eylül’de iade için ürünü kargoya verdim ve 13159 numaralı siparişime ait iade talebinde bulundum. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde iade veya değişim yapıl
Mocatrend adlı siteden almış olduğum gömleği yalnızca iki kez giydikten sonra görselini eklediğim şekilde kumaşı deforme... oldu. Satıcıya ulaştığımda kumaşın hassas yapıya sahip bir ürün olduğunu, değişim ve iadenin giyilmiş ürünlerde söz konusu olmadığını söylediler. Ürünün kumaşı o kadar kalitesizmi
2 tane sweat aldım. 1 tanesi pamuklanma ve yıpranmışlık vardı, kullanılmış bir şekilde yollanmış. Mağazayla iletişim kur...duğumda hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede okuduğum yorumlara göre iade yapmadım. Biz mağdur olduk.
Hooopstore markasından internet üzerinden bir gömlek aldım fakat açıklamada kumaş için %100 pamuk yazmasına rağmen gelen... gömleğin kumaşı polyesterdi ve fiyatını asla hak etmiyor. Bu şekilde tüketiciyi aldatmaya hakkınız olduğunu düşünmüyorum. Ürünü iade etmekle uğraşmayacağım ama tekrar alışveriş d
