Bases Pamuklanma Şikayeti

İlgili Firma göndermiş olduğu kusurlu ürünün iadesini kabul etmiyor, müşteri hatası diyor. Ürünü hiç giymedim, yıkamadım da henüz. Nasıl müşteri hatası olabilir? Depo kabul etmiyor diye saçma bir cevap aldım. İlk alışverişim değildi ama bu son oldu. Gördüğüm kadarıyla bu tip sorunlar yaşayan çok kiş...

Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, ikinci giyişimde ciddi derecede tüylenme yaptı. Ürün sadece bir kere yıkandı ve bana bunun benim hatam olduğunu söylediler. Ürünü görmeden böyle bir yorum yapılması gerçekten üzücü. Verilen paraya yazık, ürünün arkasında asla durmuyorlar. Bir daha asla tercih e...

2 tane sweat aldım. 1 tanesi pamuklanma ve yıpranmışlık vardı, kullanılmış bir şekilde yollanmış. Mağazayla iletişim kurduğumda hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede okuduğum yorumlara göre iade yapmadım. Biz mağdur olduk.

Ürünü aldım, bir kere giydim denemek için. Dar geldiği ve hemen tüylenme yaptığı için 10 gün içinde çalıştığımdan dolayı bende kaldı, hemen iade edemedim. İade ettiğim zaman ise iademi giyildiği için kabul etmediler. Ben giymeden nasıl dar gelip gelmediğini anlayabilirim ki? Bir ürün ilk denemede tü...

Site üzerinden sipariş verdim. İlk giyilmede her tarafı tüylendi ve bunu ilettiğimde 'yapacak bir şey yok' diyerek cevap verdiler. Alalı bir hafta olmamış ve ürünün nazik olduğunu, doğru dürüst kullanmadığımı söylediler. Bu şekilde bir dönüş olamaz. Ayıp yani.