to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin pos üye iş yeri olarak çalışmaktayım. İzmir ili Bornova ilçesi Özkanlar Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım pos c...ihazı, yabancı uyruklu müşterilerimizin kredi kartlarıyla yapılan ödemeleri hiçbir şekilde onaylamıyor. Her yabancı kart denememizde işlem reddediliyor ve bu durum satışlarımızı do
QNB, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) yönetmeliklerine ek olarak uyguladığı dahili derecelendirme sistemi...yle bana zarar vermeye devam ediyor. Güya bu yeni derecelendirme sistemi başlangıçta puanımı düşük tuttu ve aylardır inatla orta seviyede kaldı. Bankanıza özgü bu derecelendirme si
Uzun süredir QNB hesabımı kullanıyor ve yaklaşık 3 aydır sorunsuz para transferi yapabiliyorken, son 1 haftadır her gün ...“doküman eksik” uyarısı almaya başladım. Uygulamada sadece genel bir eksik doküman bilgilendirmesi görülüyor, ancak hangi evrakın eksik olduğu açık ve net şekilde belirtilmiyor. H
Uzun süredir QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Birkaç kez deneme ya...ptıktan sonra yanlış şifre girmiş olabilirim ve sonrasında dijital şifrem bloke oldu. Bugünden beri “şubenizle görüşün” şeklinde uyarı almama rağmen hiçbir dijital kanaldan bankacı
QNB tarafından sanal kartıma tanımlanan 500 TL ParaPuan'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Puanımı kullanabilmek için tara...fıma iletilen online mağazaların büyük çoğunluğunda alışveriş yapmayı denedim ancak hiçbirinde puanımı kullanarak işlem gerçekleştiremedim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm sağl
"Arayıp sınav linki göndereceklerini söylediler, bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum teşekkürler."
"Merhaba islemim kolaylıkla çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 3 haftadır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımdaki icra ...dosyası kaldırılmasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı serbestçe kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Şubedeki görevli çal
QNB Dijital Köprü üzerinden anlaşmalı olduğu Kolay bir ön muhasebe programını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ka...zananlar Kulübü’ne dahil olduğumuz için bu programı QNB anlaşması kapsamında ücretsiz kullanma hakkımız bulunuyor. Ancak 02.10.2026 sabah 09:00’dan beri Kolay bir ön muhasebe progr
QNB Finansbank kredi kartı borcumla ilgili olarak yasal süreler gözetilmeden icra tehdidi içeren mesajlar almaktayım. Ya...sal olarak 90 gün sonunda ödenmeyen borç için icra takibi başlatılması gerekirken, henüz 67. günde icra takibi yapılacağı yönünde SMS gönderildi. 10.439 TL tutarındaki borcum için
QNB Finansbank üzerinden kullandığım HGS ürünümle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygu...lama hem internet şubesi hem de şube ve çağrı merkezi üzerinden HGS geçiş dökümü almaya çalışıyorum. Belirli bir tarih aralığı seçmeme rağmen, sistem benim girdiğim tarih aralığını
Telefonum arızalandığı için geçici olarak eski ve güvenli olmayan bir telefon kullanıyorum, bu nedenle mobil uygulamayı ...indiremiyorum ve dijital şifreyle bankacılık işlemlerini yapamıyorum. Uygulamayı kullanamadığım için zaten dijital bankacılıktan faydalanamıyorum. Bu bankayla çalışmayı hiç düşünm
QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasına, kampanya şartlarında en az 5.000 TL kredi kartı limiti bulunması gerektiği yazdığı... için mobil uygulamadaki kampanya ekranı üzerinden kredi kartı başvurusu yaparak katıldım. Diğer bankalardaki kart limitlerimin dolu olması nedeniyle tarafıma sadece 1 TL limitli k
QNB Finansbank cep şube mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girip giriş yapmak istedi...ğimde ekranda “Geçici bir hata oluştu, şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyo
19 Eylül tarihinde QNB Finansbank hesabıma bağlı, son 4 hanesi 1698 olan kartımdan Amazon üzerinden bilgim ve onayım dış...ında 16 ve 17 Eylül tarihlerinde toplam 1.727 TL tutarında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Amazon’da bu tutarlarda bir harcamam bulunmuyor, yalnızca tek bir işlem olması ger
Uzun süredir QNB’nin mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı birkaç kez dened...im, yanlış şifre girmiş olabilirim ve bir süre sonra “şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı aldım. Yaklaşık on gündür bu sorunum devam ediyor ve dijital kanallar üzerinden bankacıl
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 0883 ile biten kartıma 22.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu tutar, ödenmediği gerekçesiyle faiziyle birlikte aynı tarihte kartımdan çekilmiş ve toplam 1.285,75 TL tahsil edilmiştir. Alınan bu üyelik ücretinin, ilgili kanun hük
Yaklaşık 10 gündür QNB Finansbank müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sistem hatta bekletiyor ...ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Aynı dönemde mobil uygulamada da sürekli hata alıyorum ve hesabım üzerinde işlem yapamıyorum. En yakın şube yaklaşık 90 km uzaklıkta olduğ
"Teşekkürler"
QNB mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihinde thf fonu için 09.00–13.30... saatleri arasında defalarca (yaklaşık 50 kez) alım talimatı girmeye çalışt
QNB mobil uygulamasında bulunan dolar hesabımdaki dövizi yaklaşık bir aydır bozduramıyorum. Daha önce aynı işlemi defala...rca sorunsuz yapabiliyorken, son bir aydır sürekli “eksik dokümandan dolayı şube ile görüşmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu an gemide görev yaptı
QNB Finansbank kredi kartımın borç ve taksitlerini bitirmeme rağmen kartımdaki kısıtlama yaklaşık 8–9 aydır kaldırılmadı.... Süreç boyunca kartımın ne zaman açılacağına dair net bir bilgi alamadım. Bankayla yaptığım görüşmelerde, kısıtlama kaldırılacağı zaman tarafıma SMS gönderileceği söylendi; ancak
QNB Finansbank’a ait **** **** **** 3277 numaralı QNB Fix Troy kredi kartımın mobil şube ekranında tespit ettiğim bir si...stem hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 10.000,00 TL, kullanılabilir limitim de aynı şekilde 10.000,00 TL olarak görünmektedir. Mobil uygulamada dönem içi işlemle
QNB Bank A.Ş. bünyesinde herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden “Mevduat Katılım Fonu hesabı bulu...nan banka sorgulama” hizmetini kullandığımda adımın karşısında QNB Bank A.Ş. çıktığını bugün fark ettim. Bu bankanın şubesine hiç gitmedim, herhangi bir ürün ya da hizmetine başvur
"QNB Türkiye ekibine, sorunumu hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Damla Hanım’ın detaylı ilgisi ve desteği, QNB’nin her zaman yanımızda olduğunu bir kez daha gösterdi. Teşekkürler!"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
