to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde QNB’nin Ümitköy şubesinde hesaplarıma erişimin engellendiğini fark ettim ve o günden bu yana mobil ...bankacılık üzerinden de hesaplarım bloke durumda görünüyor. Banka tarafından, şahıs olarak üçüncü kişilere yapılan para transferler döviz hareketleri sebebiyle böyle bir işlem uygu
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır “bankacılık sözleşmeniz eksik”... uyarısı alıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat gerçekten ikamet ettiğim yerde QNB Finansbank’a ait herhangi bir şube bulunmuyor. Bu nedenle sorunu müşteri hizmetleri
QNB’den sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olmaya çalışıyorum ancak birkaç gündür mobil bankacıl...ık üzerinden başvuru adımlarını tamamlayamıyorum. Uygulamada ilerlerken, henüz müşteriniz olmamama rağmen “telefon numaranız bilgileriniz bankamızla uyuşmamaktadır” şeklinde uyarı
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum, bu süre içinde defalarca denememe rağmen uygulam...a sürekli hata veriyor ve oturum açamıyorum. Uygulamaya giremediğim için ödemem gereken bir tutarı başka hesaba para transferiyle gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağd
QNB internet bankacılığı üzerinden hem tl hem de döviz cinsinden vadeli hesap açmak istiyorum ancak sistem sürekli beni ...şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. İnternet bankacılığını özellikle bu tür işlemleri şubeye gitmeden yapabilmek için kullanmama rağmen vadeli hesap açılışı yapılamıyo
Uzun süredir QNB Finansbank kredi kartım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 8 ayd...ır çağrı merkezini aradığım her denememde hat düşüyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte bankayla farklı kanallardan da iletişime geçmeyi dene
Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Bugün saat 15.00 civarında eşimle birlikte ortak hesap açtırmak için Bayramp...aşa Çarşı Şubesi’ne gittik. Evlilik sonrası soyadı değişikliği sürecinde olduğu için eşimin üzerinde henüz yeni kimliği yoktu, elimizde Nüfus Müdürlüğü tarafından verilen resmi Geç
16 Haziran tarihinde İdefix üzerinden yaptığım online alışverişin 357 TL’lik iadesi QNB Finansbank banka kartıma yatırıl...madı. İade işlemi sistemde görünmesine rağmen tutar uzun süre geçmesine karşın hesabıma yansımadı. Bu durumla ilgili QNB müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Tarafımdan bir
Uzun yıllardır QNB Finansbank’ın kredi ve kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ni...san 2026 itibarıyla yaşadığım ciddi sağlık sorunu nedeniyle gelir durumum olumsuz etkilendi ve kredi kartı ödemelerimde gecikme oluştu. Buna rağmen borcumu ödemek istediğimi, sadec
QNB Finansbank’ın fatura talimatı kampanyası kapsamında 5 adet otomatik fatura talimatı verdim ve Haziran ayında bu fatu...ralarımın tamamı hesabımdan düzenli olarak ödendi. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL değerinde puan kazanmam gerekiyordu ancak bu puan hesabıma hiç yatmadı. Daha önce de benzer ka
QNB Finansbank mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi için hazır limitim görünmesine rağmen, krediyi kullanmak istediğimde ...işlem tamamlanmıyor ve ekranda “şu an için olumsuz sonuçlandı” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorunu dünden beri yaşamaktayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, genel
QNB101 Online Staj Programı kapsamında girdiğim Dijital Bankacılık Eğitimi (dbe) sınavında ciddi bir teknik sorun yaşadı...m. Verilen kod üzerinden sisteme giriş yaptım, sınava başladığım anda bağlantı problemi nedeniyle sistem beni anında attı ve tek bir soruyu bile çözemeden sınavdan düşmüş oldum. S
QNB Finansbank’a ait bireysel CardFinans GO kredi kartımın limiti yaklaşık 20.000 TL olmasına rağmen, birkaç ay önce yaş...adığım ödeme sorunu sonrası kartıma kısıtlama getirildi. Daha sonra kart borcumu tamamen kapatmama rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık üç aydır kartımı hiçbir şekilde
Yaklaşık 1 aydır QNB dijital şifre almak istediğimde, sistem “telefonunuzda zararlı yazılım bulunduğundan işlem gerçekle...ştiremiyoruz” benzeri bir uyarı veriyor ve dijital şifre oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünerek
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaklaşık 1 ay önce 48 ay vadeli bir yapılandırma yaptım ve borcumu düzenli şekild...e ödemek amacıyla ilk taksiti de ödedim. Buna rağmen ek hesabımda 37 gün, yapılandırılmış kredi kartımda ise 16 gün gecikme oluştuğu için bugün banka tarafından arandım. Görüşmede
QNB bankasının Isparta Merkez ilçesindeki şubesinin önünde bulunan iki ATM’de 5 Temmuz sabahından beri ciddi bir kullanı...m sorunu yaşanıyor. ATM ekranlarından birinde sürekli “sadece kartsız işlem yapılabilir” uyarısı görünüyor, diğer ATM ise kart bölmesine takılan kartı içeri almıyor ve geri itiyor.
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vermekte ve işlemim hiçbir şekilde ge
QNB Finansbank’a ait QNB GO sanal kartımı kullanırken biriken para puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sanal k...artımda yaklaşık 250 TL ParaPuan bulunmasına rağmen, bu puanları ne fiziki POS cihazlarında ne de internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Üstelik denemelerimi yaptığım Trendyol v
QNB müşterisiyim. Esim’den normal sim karta geçiş yaptıktan sonra mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “si...m bloke” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 3 gündür e-Devlet üzerinden
QNB Finansbank KOBİ kredi kartıma ait yıllık kart aidatı ve sonrasında yaşadığım iletişim problemiyle ilgili şikayetimi ...iletmek istiyorum. Nevşehir Merkez QNB Nevşehir şubesinden aldığım, sonu 6872 ile biten asıl kredi kartım şu an fiziksel olarak elimde değil. Buna rağmen karta yıllık aidat yansıtı
Enpara kartımla para yatırırken bu hatayı aldım QNB ATM'sinde bu hatayı ilk alışım da değil. 2 senedir ATM'lerde sorun y...aşıyorum. Madem ATM'leri kullanmayacağım niye bu ak kartını yaşıyorum yanımda. Hatay Samandağ QNB ATM'sinde sorun yaşadım. Mersin soli QNB ATM'sinde de aynı sorunu yaşıyorum.
"Müşteri memnuniyetine sadık kaldılar. Teşekkür ederim."
2 Temmuz 2026 tarihinde QNB Trendyol Kredi Kartım ile Airbnb üzerinden yurt...içinde, tl para birimiyle bir rezervasyon ödemesi gerçekleştirdim. Airbnb t
06.06.2026 tarihinde QNB kartımın 8835 ile biten kartı ile Manisa Organize Sanayi bölgesindeki BP istasyonundan yaklaşık... 1.000 TL tutarında akaryakıt aldım. QR ödeme sırasında banka kaynaklı sistem sorunu yaşandı, işlemler başarısız göründüğü için tekrar denemek zorunda kaldım; ancak sonrasında aynı
QNB Finansbank’ın dijital alışveriş kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden kampanyaya katıl...maya çalıştığımda iki gündür sürekli “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. İlk olarak 3 Temmuz 2026 tarihinde katılım denemesi yaptım, o günden bu yana defalarca denememe rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
