Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vefat Tazminatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 11:49
355

Babamın QNB Sigorta'da iki adet hayat sigortası poliçesi bulunmaktaydı. Babam 21.09.2025 tarihinde vefat etti. 29.09.2025 tarihinde, vefatına dair tüm gerekli belgeleri i***@qnbsigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Vefat tazminatının kanuni varislerine ödenmesi için başvuruda bulundum.

Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda da "bilgi veremiyoruz" şeklinde yanıt alıyorum. Herhangi bir gerekçe bildirilmediği gibi, ek belge talebinde de bulunulmadı. Ben babamın kanuni mirasçısıyım ve bana hangi hakla bilgi verilmediğini anlamıyorum. Bu konuda mağdur ediliyorum.

En kısa sürede vefat tazminatının kanuni varislerine ödenmesini, ayrıca tarafıma acilen telefon ile bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı bildiririm.

06 Ekim 2025 12:11 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

16 Ekim 2025 14:04

33868282 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

QNB Sigorta Vefat Eden Babamın Kredi Ve Kart Borçları İçin Sigorta İşlemlerinde Bilgi Alamıyorum!

profile
04 Ağustos 2025 22:34
395
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesi Zorunlu Gibi Sunuldu İptal Talebim Reddedildi

profile
29 Eylül 2025 21:54
858
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 18:34
388
"Teşekkür ederim"

profile
24 Mayıs 2024 15:15
1.074
5
Nazlıcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yeniden Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi

profile
Nazlıcan
31 Ekim 2025 11:56
837
"Teşekkürler sorunum dikkate alındı ve çözüme kavuşturuldu."
onayim-olmadan-yeniden-duzenlenen-hayat-sigortasi-policesi-ve-hesaptan-para-cekilmesi-3.jpg
onayim-olmadan-yeniden-duzenlenen-hayat-sigortasi-policesi-ve-hesaptan-para-cekilmesi-2.jpg
onayim-olmadan-yeniden-duzenlenen-hayat-sigortasi-policesi-ve-hesaptan-para-cekilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz