QNB Sigorta’nın Hastane Yatış Tazminatı Ödemesini Geciktirmesi Ve İlgisiz Yaklaşımı

Uzun süredir QNB Sigorta’dan F**** Kaza Sigortası için düzenli olarak prim ödedim. Geçirdiğim kaza sonrası diz ameliyatı oldum ve Fatih Sultan Mehmet Hastanesi’nde 4 gün yattım. Poliçeme göre hastanede yattığım günler için ödeme yapılması gerekirken, bu ödeme bir türlü yapılmadı.

Tazminat başvurusunda bulunduktan sonra tarafıma sürekli eksik evrak maili atıldı. İstedikleri evrakları her seferinde eksiksiz olarak göndermeme rağmen bu kez bambaşka yeni evraklar talep ettiler. Onları da ilettim ancak sonrasında geri dönüş yapmadılar, ne bir bilgilendirme ne de çözüm için arama sağladılar. 5488**98 numaralı dosyamla ilgili kimse durumumu takip etmiyor, sorunumun ne olduğunu açıklamıyor.

Yıllarca prim ödememe rağmen, mağduriyet yaşadığım bu süreçte QNB Sigorta’nın bu kadar ilgisiz ve oyalayıcı davranmasından son derece şikayetçiyim. Hastane yatış süreme ait tazminatımın, poliçe şartlarına uygun şekilde, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve dosyamla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.