to read complaints and reviews, or file yours. 
Hastamız Mevlüd Kağnıcıoğlu için 22.05.2026 tarihinde Konya Medova Hastanesi Kardiyoloji bölümüne anjiyo işlemi için başvurduk. Doktorumuz yatışımızı yaparak aynı gün içinde anjiyoyu gerçekleştireceğini söyledi ve bu doğrultuda yatış işlemlerimiz tamamlandı, anjiyo uygulaması yapıldı.
İşlem sonrasında yatış, taburcu ve muhasebe işlemleri için ilgili birime çağrıldığımızda, hastanını QNB Sigorta aş nezdinde 1102321 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasının bulunduğunu belirttik. Hastane yetkilileri sigorta şirketiyle yaptıkları yazışmalar sonucunda, sigorta şirketinin ödemeyi onaylamadığını, 11 yıl öncesine ait acil epikriz raporlarının gönderilmesini talep ettiğini iletti.
Oysa hastaya mevcut sağlık durumuna göre, kalp rahatsızlığı dikkate alınarak poliçe, kloz ve primleri bu kapsamda belirlenerek sigorta yapılmıştır. Buna rağmen yıllar öncesine ait epikriz raporlarının talep edilmesini yersiz, hakkaniyete aykırı ve tamamen sigortalıyı mağdur etmeye yönelik bir tutum olarak görüyorum. Daha önceki dönemlerde de benzer şekilde ödeme yapılmadığı için hastane çıkışlarında mağduriyet yaşadım.
QNB Sigorta’nın, Konya Medova Hastanesi’nde gerçekleştirilen bu anjiyo ve ilgili tedavi masraflarının tamamını poliçe kapsamında derhal onaylamasını ve ödemesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimizin giderilmemesi durumunda tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunarım.
7 Eylül 2023 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında İstanbul Pendik Medical Park Hastanesi’nde endoskopi işlemi yapılması gerekiyordu. Ancak QNB Sigorta, 2017 yılında kullandığım bir ilaç nedeniyle endoskopi işlemini poliçe kapsamı dışında bıraktı ve işlemin tanı olarak değerlendirilmediği...
QNB Finansbank aracılığıyla “Bütçeme Destek Hayat Sigortası” kapsamında 5095**48 numaralı poliçeyi yaptırdım. Satış sırasında banka personeli, bu poliçe kapsamında herhangi bir sebeple hastanede yatış yapılması halinde günlük ödeme yapılacağını açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu beyana güvenerek...
Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden kredi kullanırken, kredi işlemleri sırasında zorunlu olduğu belirtilerek QNB Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. İşlemler sırasında görevli personel, “kronik rahatsızlığınız var mı?” sorusuna benim adıma “hayır” yanıtını işaret...
05.03.2026 tarihinde QNB Sigorta’dan bireysel olarak tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle sorduğumda, müşteri temsilcisi poliçeyi yaptırdıktan sonra hemen kullanabileceğimi belirtti. Bu sigortayı yaptırma sebebim, iş yerinden izin almadan cumartesi günleri do...
QNB Sigorta’dan Standart Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyordum. Temmuz ayında, hekim tavsiyesiyle ve tamamen tedbir amaçlı olarak anjiyo oldum. Eylül ayında poliçemin yenileme dönemi geldiğinde, anjiyo olduğum gerekçesiyle poliçemin yenilenmediğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar