QNB Sigorta 90 Günlük Muafiyet Süresi Yanlış Uygulanıyor, Tazminatım Ödenmiyor

4552***0 poliçe numaralı QNB Hayat sigortam vardı, dün itibarıyla poliçem sona erdi (25/06/25 tarihinde). 2024 Haziran ayında Niğde Devlet Hastanesi'ne yatışım gerçekleşti. Mail atmıştım, gündelik hastane tazminatından yararlanıyor muyum diye; ret cevabı geldi. 90 günlük muafiyet süresi varmış, yani poliçe tarihinin ilk 90 gününde tazminattan yararlanılamıyormuş. Daha sonra, 2024 Eylül ayında tekrar yatışım gerçekleşti ve 56 günlük hastane yatışımdan sonra tekrar iletişim kurdum. Yine, 90 günlük muafiyet süresi içinde hastaneye yatışınız gerçekleşmiştir, o yüzden alamazsınız diye ret geldi. 

14/05/25 tarihinde, yani poliçe 90 günlük muafiyet süresinin üstünden aylar geçmişken tekrar hastaneye yatışım gerçekleşti. Mail attım, gerek rapor gerek epikriz gerek e-nabız bilgileriyle gündelik hastane tazminatını hak ediyorum. Lakin bu sefer bana gelen maillerde hep 2024 Haziran ayındaki attığım maile cevap verildi. Gündelik hastane tazminatını hak etmiyorsunuz, 90 günlük muafiyet süreniz var diye yanıtlandı. Aradan 11 ay geçmiş, ben 2025 Mayıs ayında hastaneye yatmışım, 90 günlük muafiyet sürem çoktan dolmuş. Bana hâlâ 90 günlük muafiyet süreniz var diye mail atıyorsunuz.

Gerekli bilgileri mail olarak atmıştım, zaten mail adresimde var, buraya da atıyorum.