to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen 2.350,17 TL Sigorta Primi Ve İptal Talebi
Ben QNB Sigorta’da 4516468 müşteri numarasıyla kaydım bulunan bir müşteriyim. 26.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte “Tam Koruma Kredi Grup Hayat Sigortası” adı altında, sigorta yaptırma talebim ve isteğim olmadığı halde yaklaşık 2.350,17 TL prim kesintisi yapıldığını fark ettim.
Kredi başvurusu sırasında sigorta yaptırmak istemiyordum ve bu konuda herhangi bir onay vermek niyetinde değildim. Buna rağmen kredime bağlı olarak bu sigortanın tanımlandığını ve prim tahsil edildiğini görüyorum. Ayrıca Enpara mobil uygulamasında bu sigortayı sonradan iptal edebileceğim bir talep veya iptal seçeneği de bulamıyorum; bu nedenle sigortayı kendim iptal edemiyorum.
Yeni kullandığım bu krediye bağlı olarak yapılan “Tam Koruma Kredi Grup Hayat Sigortası”nın tamamen iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 2.350,17 TL tutarındaki sigorta priminin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
