to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Sigortası Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Çözüm Bekliyorum
Enpara üzerinden, QNB Finansbank bünyesinde 2024 yılında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte kredi ödeme sigortası da yapıldı ve poliçelerim online olarak bankanın sisteminde yüklü durumda.
Nisan ayından beri işsizim ve işsizlik durumumu gösteren resmi belgelerim (işten çıkış ve ilgili evraklar) mevcut. Bu nedenle kredi ödeme sigortamın devreye girmesi için süreç başlatmak istedim. Ancak Enpara ile görüştüğümde, muhatabın kendileri olmadığını söyleyip beni QNB Sigorta’ya yönlendirdiler. QNB Sigorta ise dosyamı incelemeye dahi almadan, bizimle ilgili değil diyerek konuyu kapatıyor ve herhangi bir değerlendirme yapmıyor.
Kredi çekerken tarafıma sunulan işsizlik teminatlı kredi ödeme sigortasının, sözleşmede yer aldığı şekilde devreye alınmasını, işsizlik sürecimle ilgili başvurumun incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu reddin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
34589535 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz iletişim bilgilerinden aranmış olup, kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimizin e-posta adresine konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
