to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sigorta Ücretinin İadesi Yapılmadı
02.12.2025 tarihinde eşim için Özkaymak firmasından toplam 329,99 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti aynı gün içinde iptal ettik. Ertesi gün bilet firması tarafından 300 TL bilet bedeli tarafımıza iade edildi.
Bilet alımı sırasında QNB Sigorta üzerinden 29,99 TL tutarında sigorta ücreti de tahsil edildi. İşlem aynı gün içinde iptal edilmesine ve herhangi bir hizmetten faydalanmamamıza rağmen QNB Sigorta tarafından bu 29,99 TL sigorta bedeli iade edilmedi.
QNB Sigorta’nın 300 TL bilet iadesi ile bir ilgisi yoktur; ben sadece QNB Sigorta tarafından tahsil edilen 29,99 TL sigorta ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İptal edilen bu işlem kapsamında kesilen sigorta tutarının da en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
İlgileri için teşekkür
34445097 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
