to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Canlı Destekte Oyalama!
Pusulabet’te hesabı olan bir kullanıcı olarak, 100.000 TL’nin üzerinde yatırımım olmasına rağmen 29 Aralık tarihinde tanımlanması gereken doğum günü bonusum söz verildiği halde hesabıma yüklenmedi. Bu kadar yüksek tutarda yatırım yapmış olmama rağmen doğum günü bonusumun tanımlanmaması, hem müşteri memnuniyetine verilen önemi hem de firmanın güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı.
Bu süreçte canlı destekle iletişime geçtim; ancak net bir çözüm sunmak yerine yalnızca oyalandım ve sorunum hâlâ devam ediyor. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Pusulabet’ten, doğum günü için açıkça vaat edilen bonusun, yatırım hacmim de dikkate alınarak eksiksiz ve derhal hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
