to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Doğum Günü Bonusum Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bugün doğum günüm olması nedeniyle, Pusulabet’te doğum günü bonusu almak için gereken tüm şartları sağladım. Son bir ayda 20.000 TL’nin üzerinde yatırım yaptım ve yıl içinde yaşadığım kayıplar da oldukça fazla. Özellikle dün, yani 11.10.2025 tarihinde de yatırım yaptım ve bu yatırımın ekran görüntüsü hesap özetimde açıkça görülmektedir. Buna rağmen hesabıma herhangi bir Bonus eklemesi yapılmadı.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, sistemin otomatik olarak bonusu tanımladığı söylendi; fakat bu doğru değil. Çünkü benden çok daha az aktif olan kullanıcılara Bonus tanımlanmış durumda. Ayrıca Telegram destek hattı üzerinden de görüşme sağladım, kullanıcı adımı istediler ve aktiflik bahanesiyle ileri ki dönemlerde tekrar talepte bulunabileceğimi belirttiler. Ancak bugüne kadar tarafıma hiç doğum günü bonusu tanımlanmadı.
Bonusun şartlarını sağladığımı gösteren tüm yatırım ve oyun geçmişi belgelerine, ayrıca canlı destek yazışmalarına sahibim. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen mağdur edildim.
Beklentim, doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Gelişme
Pusulabet hesabıma ait doğum günü bonusum, tüm şartları yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3–4 aydır hesabıma aktarılmadı. Yıl içerisindeki aktiflik ve yatırım şartlarını eksiksiz yerine getirdim, doğum günü bonusu için gereken tüm koşulları sağladım.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde bonusun otomatik olarak eklendiği söylendi ancak hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için artık doğum günü bonusumun incelenmesini dahi istemiyorum; bu saatten sonra yardımcı olacaklarını da düşünmüyorum. Bu yaşananlardan sonra yatırım yapmayı tamamen bıraktım ve hesabımın kapatılmasını talep ettim.
Tüm bunlara rağmen hesap kapatma talebime rağmen tarafıma hâlâ e-posta yoluyla kampanya ve reklam mesajları gönderilmeye devam ediliyor. Hem doğum günü bonusumun verilmemesi hem de açıkça kapatılmasını istememe rağmen hesabımın kapatılmaması, firmanın güven vermeyen ve müşteriyi yanıltmaya yönelik bir tutum içinde olduğunu gösteriyor. Bu nedenle Pusulabet’i son derece güvensiz ve mağduriyet oluşturan bir platform olarak gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Pusulabet’ten artık doğum günü bonusu ile ilgili herhangi bir işlem yapılmasını değil, sadece talebim doğrultusunda hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.
bakın doğum günümde yazmazlar, aramazlar ama buraya şikayet ederiz şikayeti kaldırın diye arama sağlarlar bunun için sorunu da çözmezler. Üzerine bir de mail aracılığı ile para yatırmam için kampanya sunuyorlar.
