Pusulabet Doğum Günü Bonusum Haksız Şekilde Verilmedi, Güvenim Sarsıldı

Pusulabet sitesinde uzun süredir işlem yapan ve 100 bin TL’nin üzerinde yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Doğum tarihim 15.12.2004 olmasına rağmen, doğum günüme özel hakkım olan bonusum hiçbir şekilde hesabıma eklenmedi. Gün boyunca bonusun ekleneceği söylendi, sürekli oyalandım ancak günün sonunda herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Aynı gün benden çok daha az yatırım yapan kullanıcılara doğum günü bonusu verilirken bana verilmemesi hem adaletsiz hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu. Canlı destekle görüştüğümde ise “müdahalemiz yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir açıklama yapılmadı.

Yüksek meblağlarda yatırım yapan bir kullanıcı olarak, doğum günü bonusumun neden verilmediğinin açıkça açıklanmasını ve hakkım olan bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu sitede işlem yapmaya devam etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.