Gümrükte Takılan Göbek Bandı Teslim Edilemedi Ve Para İadesi Bekliyor

02.05.2026 tarihinde Purisaki’nin Instagram sayfası üzerinden Purisaki marka göbek bandı satın aldım ve ödemeyi banka kartımla 1.624,06 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak tarafıma teslim edilmeden gümrükte bekletildi. PTT’den gelen yazıda gümrük işlemi yapılması gerektiği belirtiliyor, fakat benden herhangi bir ek ücret ya da evrak talep edilmedi. Şu an PTT takip sisteminde ürün hâlâ gümrükte görünüyor ve bir hafta dolmak üzere olduğu için ürünün iade edileceği bilgisi veriliyor.

Purisaki tarafından gönderilen ürünün gümrük işlemlerinin hiç yapılmamış olması ve bu nedenle bana ulaştırılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü kullanamadığım, teslim alamadığım ve kargo iade edilmek üzere olduğu için, ödediğim 1.624,06 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.