to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Personelinin Tavsiye Ettiği BB Krem Cildimde Yanma Ve Şiddetli Kuruluk Yarattı
9 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Nautilus Watsons mağazasından, mağaza personelinin tavsiyesi üzerine Pure Beauty marka bir BB krem satın aldım. Ürünü tamamen çalışan personelin önerdiği şekilde ve yönlendirmesiyle kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım.
Kullanım sonrası yüzümde belirgin bir yanma hissi ve yoğun kuruluk oluştuğu için ürünü hemen bırakmak zorunda kaldım. Ürünü kendi isteğimle rastgele seçmediğimi, özellikle mağaza personelinin yönlendirmesi ile aldığımı özellikle belirtmek isterim. Şu an tahriş geçmiş olsa da, yaşadığım süreçte oldukça rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım.
Watsons’ın personel tavsiyesiyle satılan bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, gerekirse ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
09/08/2026 tarihinde İstanbul Nautilus AVM Watsons mağazasından Watsons Beauty BB Cream 2 numara aldım. Ürünü sürdükten sonra yüzümde yanma ve belirgin kuruluk oluştu.
Daha önce aynı konu için şikayet oluşturmama rağmen tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün cilt açısından incelenmesini ve bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden beni aradılar ama çözüm odaklı bir konuşma değildi bakın ürün tarihi geçmemiş ama ürününüz yüzümde yanma yaptı ve kuruttu ayrıca 1 hafta oldu alalı bana alerjiniz varsa Dr. Görünüp bize yollar mısınız belgeyi deniliyor saçmalığa bakın yok koku var mı yok renginde sorun var mı böyle olan bir urunu rafta tutmanız bile saçmalık bunu sormanız da bende yanma oldu ve bilmediğim bir urunu personel tavsiyesiyle aldım herhangi bir sonuç değil sadece aramak için aramayın
