Kozmetik Ürün Kullanımı Sonrası Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

14.10.2025 tarihinde Ankara Antares Watsons mağazasından Pure Beauty Aydınlatıcı Temizleyici Köpük ve Pure Beauty Cica Soothe Toner ürünlerini toplam 448,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri dün aldıktan sonra bugün ilk kez kullandım. Kullanımın hemen ardından yüzümde ciddi alerjik kabartılar oluştu ve cildim çok kötü bir hale geldi. Bunun üzerine bir sağlık kuruluşuna başvurdum ve alerjik reaksiyon nedeniyle iğne tedavisi uygulandı.

Ürünlerin bana zarar vermesi nedeniyle iadesini talep ediyorum. Fişim elimde mevcut. Konuyla ilgili mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.