to read complaints and reviews, or file yours.Puma Spor Ayakkabısında 3 Ayda Yan Yırtılma Ve Deformasyon
Trendyol üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2 Haziran tarihinde aldım ve sadece yaklaşık 3 ay kadar normal şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında yırtılma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Orijinal olduğu belirtilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması ve yırtılması bana göre kesinlikle normal değil.
Ürünü bir süredir bu halde olduğu için kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Trendyol satıcısından ayakkabının iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
