to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Puma marka ayakkabı aldım, yaklaşık 8 ay boyunca günde sadece 3-4 saat kullandım. Görselden de anlaşılacağı gibi ayakkabıda hiçbir darbe veya kusur yok. Ancak topuk iç kısmının her iki tarafındaki astarda yırtılmalar meydana geldi. Satın aldığım yere gidince internet üzerinden başvuru yapabileceğim söylendi ve ayakkabı benden alınmadı. Başvuruma saçma bir cevap verildi: "Formla teste gönderilen ürününüzün değişimi onaylanmamıştır. Saygılarımızla. B002".
Benden ürün alınmadı ki teste gönderilmiş olsun! Tamamen yalana dayalı bir cevap verilmiş oldu.
Bir ayakkabının her tarafı sapasağlam ve hiçbir darbe yokken, topuk iç kısmının her iki yanının astarının yırtılmasını normal karşılıyorsanız ve bu kararı verirken de ayakkabıyı alıp incelemeden 'teste gönderildi' diyerek cevap veriyorsunuz. Teste gönderilmeyen ürün için uydurma bir cevap verildi! Artık aileme ve kendime almayacağım.
Puma markasından aldığımız Ayakkabı 6. Ayı dolmadan topuk iç kısımlarından yırtıldı içindeki sert beyaz plastik ayakları yara yaptı. Ayakkabı ama ona uygun kullanıldığı ve sürekli giyilmediği halde bu kadar kısa sürede bu hale gelemez, vermiş olduğumuz ücret karşılığında ki kalite bu olmamalı, ürünü...
Puma marka ayakkabı aldım, on ve üstü fileli 3 ay olmadan içten arka kısmı yırtıldı. Firmaya yolladım, reddettiler. Biraz daha giydim, bu sefer ön kısmındaki parmak üstleri yırtılmaya başladı. Tekrar yolladım, ürün yine reddedildi. O kadar basit ve dayanaksız ki, en küçük bir darbede ya zedeleniyor ...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Puma marka ayakkabı çok az kullanmama rağmen arka topuk kısmı içinden yırtıldı ve yürürken ayağımı acıtmaya başladı. İnternet üzerinden inceleme ve iade talebinde bulundum fotoğraflarını göndermeme rağmen iadenin kabul edilmediğini söylediler. Bu kadar büyük bir markanın ...
Puma’dan satın aldığım ayakkabı henüz 2 ay bile dolmadan hem dış taban kısmından ayrıldı (özellikle arka tarafında) hem de iç taban kısmında topuk bölgesi çöktü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu durumu fotoğraflarla birlikte internet üzer...
Puma mağazasından satın aldığım iki çift ayakkabı, bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin garantisi bulunduğu için inceleme ve değişim hakkı talebinde bulundum. Her iki ayakkabı modelinde de aynı yerden yırtılma meydana geldi ve bu durum tesadüf olamaz. Ayrıca iç topuk kısmında da yırtı...
Yorumlar