to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma Skyrocket Lite Elevate Erkek/Unisex Koşu Ayakkabısı (Rose Mauve-Rose Gold, 37.5 EU) modelini Amazon üzerinden satın aldım. Aynı markanın ve aynı numaranın başka bir modelini daha önce almıştım ve o ayakkabı tam olurken, bu modelin kalıbı oldukça küçük geldi. Üründe kalıp hatası olduğunu düşünüyorum ve iade etmek istedim.
İade sürecinde yaklaşık 17 Ekim’den beri mağduriyet yaşıyorum. Amazon üzerinden iade kodu oluşturdum (pa1121435) ve adresimden teslim edilmesi için iki kez randevu aldım. Her iki seferde de firma, geliyoruz diyerek gün verdi ancak son anda iptal etti. Bu nedenle işimi gücümü ona göre ayarlamama rağmen iki kez mağdur edildim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, yeni kod oluşturdular, tekrar randevu verdiler fakat yine aynı sorun yaşandı. Temsilciyle tekrar görüştüğümde, ilgili firmayla iletişime geçtiklerini söylediler ancak hâlâ çözüm sağlanmadı.
Ürün teslim alınmadığı için ücret iadesi de yapılmadı ve bankama herhangi bir ödeme yansımadı. Bu nedenle hem ürün elimde kaldı hem de paramı geri alamadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve süreçten çok rahatsızım.
Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
23/08/2025 tarihinde Koray Spor’dan Puma Skyrocket model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri sağ ayağında, özellikle uzun süre giydiğimde ve ayakta ısındığında rahatsız edici bir ses oluşuyor. Bu durum hem yürüyüş sırasında hem de günlük kullanımda konforumu ciddi şekilde ...
Puma internet sitesinden eşim için almış olduğumuz ayakkabı küçük geldi ve elimize ulaştıktan hemen sonra iade için firmaya geri gönderdik. Ancak her ...
2023 yılının sonunda Amazon üzerinden satın aldığım Puma Roma model ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen, ilk giydiğim andan itibaren hem ayağımı vurdu hem de tabanı aşırı derecede kayıyor. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de güvenliğimi tehdit ediyor. Ayakkabının numarası 44,5 faturasını da payl...
Amazon.com.tr sitesinden 13.12.2023 tarihinde satın almış olduğum. Puma Roma spor ayakkabılarım kısa kullanım süresi içerisinde iç astarında deformeler meydana geldi. Bunun üzerine ilk olarak Puma müşteri hizmetlerini aradım. Satıcısı amazon.com.tr olan ürünleri amazon.com.tr ile iletişime geçilmem ...
Merhabalar, Puma resmi internet sitesinden 42 numara sipariş ettiğim ayakkabı 40,5 olarak gönderildi. Arayıp iade kaydı oluşturup iade ettim. Ancak ürün aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan bana iade edildi. Tekrar arayıp durumu bildirdim, yanlışlık olmuş diyerek tekrar göndermem istendi. Tekrar ...
Yorumlar