Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Sırt Çantasının Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Destek Alamıyorum

Aldığım Sırt Çantasının Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Destek Alamıyorum
Aldığım Sırt Çantasının Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Destek Alamıyorum
profile
Nurcan
22 Kasım 2025 15:00
73

18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Puma Buzz siyah sırt çantası satın aldım. Oğlumun yedek çantası olduğu için ürünü çok sık kullanmadık, ancak yaklaşık 5. Haftasında ön fermuar kısmı bozuldu. Fermuar sıkıştığı için çantayı açamadık, içindeki kitaplarını almamız gerektiğinden mecburen zorlayarak açtık ve fermuar tamamen bozuldu.

Satın aldığım firmaya mesaj yoluyla durumu iletmek istedim fakat sistemde mesaj yazma süresi dolduğu için şikayetimi gönderemedim. Bu yüzden mağduriyetimi buradan belirtmek istiyorum. Oğlum çantayı çok sevdiği için, mümkünse bu ürünün fermuarının tamir edilmesini ya da çantanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 15:49 (Şikayetten 48 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
27 Aralık 2024 18:03
518
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berke
23 Eylül 2024 17:20
970
Puma'nın Ürününe Sahip Çıkmaması
Puma'nın Ürününe Sahip Çıkmaması
Puma'nın Ürününe Sahip Çıkmaması
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kübra
06 Mayıs 2023 00:46
325
"Sizlerden aldığım yanıt sonrasında Satıcı mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimde yine ürünü Puma elemanlarının incelediği yönünde bilgi aldım fakat Puma müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilendirme yine faturayı kesen mağazanın inceleme yaptığı yönündeydi. Açıkçası ürünümü inceleyen ve onaylayan firmanın hangisi olduğunu hâlâ kesin olarak bilmemekle beraber verilen hediye çekini kullanarak ürünümün değişikliği sağlandı. Desteğiniz için teşekkür ediyorum."
Puma Lütfen Ürün Ve Markanın Arkasında Durduğun Gibi Müşterinin De Dur
Puma Lütfen Ürün Ve Markanın Arkasında Durduğun Gibi Müşterinin De Dur
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eyup
29 Mayıs 2025 15:00
143
Puma Ayakkabının 3 Ayda Bozulması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Puma Ayakkabının 3 Ayda Bozulması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Puma Ayakkabının 3 Ayda Bozulması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Güler
26 Mayıs 2025 21:59
725
Benzer Şikayet Yaz