Pull & Bear Mağazasında Beden Değişimi Talebinin 40 Gün Süreyle Cevapsız Kalması

Pull & Bear Espark mağazasından jean satın aldım ve daha sonra bu ürün için beden değişimi talebinde bulundum. Üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen beden değişimi hiçbir şekilde yapılmadı.

Bu süreçte mağazaya giderek durumu yüz yüze aktardım ancak karşılaştığım tek yanıt olumsuz bir “hayır” oldu ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişimde görünen tutar ya da ödeme şekli ile ilgili bir problem yaşamamış olsam da, sadece beden değişimi talebimin bu kadar uzun süre sonuçsuz kalmasından rahatsızım.

Beden değişimi talebimin makul bir şekilde değerlendirilerek, jean için uygun beden değişiminin yapılmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.