to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear günlerdir siparişim gecikti. Firmanın umurumda bile değil.
Müşteri temsilcisi numarası var arama esnasında 2 saniyede kapanıyor.
Öyle ayarlamışlar. Sipariş esnasında paranı alıyor sonrası hikaye. Sipariş geldi mi gecikti mi... Umurlarında değilsin.
Pull and Bear'dan ilk online alışverişimdi ancak siparişim elime ulaşmadığı halde teslim edildi olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise 3 saat arayla bakıyorlar, 'gerekli yerlere ilettik, sizinle iletişime geçecekler' diyorlar ama arayan soran olmuyor.
Siparişim ertesi gün teslimat ile gelsin diye extradan para verdim. Mesele parada değil, mesele satıcı firmanın müşteriyi ciddiye almaması ve müşteriye yalan vaat vermesi. Önce teslimat tarihine 1 sonraki güne ertelediler. O gün de gelmedi kargom. Birebir iletişimi kaldırmışlar sanki yazılı kanal üz...
Pull and Bear siparişimi teslim etmiyor. Sayfada sipariş mağazada görünüyor. Diyorum hayır Aras Kargo da teslim edilecek deniyor. Bunun üstünden üç gün geçiyor. Siparişim hala ortada yok. Kimse ilgilenmiyor. Bir çağrı merkezi zaten yok. Robotla konuşur gibi otomatik mesajlar gönderiliyor. Siparişim ...
Türkiye Pull & Bear mağazası 2 haftayı aşkın süredir siparişlerimi göndermiyor ve olası varış tarihim geçtikten sonra bana tarih vermiyor. 'Bilmiyoruz' cevabı dışında hiçbir soruya cevap vermiyorlar. Ulaşabileceğim bir ofis numarası rica ettiğimde 'Bize sadece mesajla ulaşabilirsiniz' deniyor. 2 haf...
Pull And Bear firması müşteri hizmetleri yok WhatsApp hattı cevap verirken hiçbir şeye müdahale edemiyorlarmış. İndirim kodu veriyorlar kullanamıyorsun. Seni 17 dakika 1 cevap için bekletiyorlar biz 3 dakika sonra cevap veriyoruz. Konuyu görüşmeyi kapatıyorlar.
Yorumlar