to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Ankamall şubesi Pull & Bear mağazanıza gittim, hediye alınan ürünün değişimi veya iadesi için... Mağazanın kalabalık olmasını anlıyorum fakat bu denli saygısız ve müşteriye saygınlığı olmayan personellerle çalışmanızın nedenini anlamıyorum... Mont değişimi için yardımcı olunmasını istedim. Bedene baktı ve 'burada yok' diyerek gitti, erkek bir personeldi. Ben de bu alanda çalıştığımı, yoğunluğunuzu anladığımı ama daha lafımın bitmediğini, hangi şubede var sorusunu soramadan gittiğimi söyledim. Kendisine tepki bile vermedi... Sonrasında bir personelden yardımcı olmasını istedim. Konu ile ilgili A**** Bey'di adı, çok kibar ve saygılı bir şekilde ilgilendi, ürünün hangi şubede olduğunu ve iade değişim konusunda da bilgi verdi... Mümkün mertebe sadece mesaisini doldurup gitme niyeti olan insanlarla çalışmamanız gerektiğini, bunu bir yönetici olarak söylüyorum...
1 gün önce kız arkadaşıma hediye aldım. Alırken de bedenini ve modelini kız arkadaşımın beğenip beğenmeyeceğini bilmediğim için kasadaki beyefendiye iade ve değişim hakkında sorular yönelttim; bir sorun olmayacağını belirtti. Kız arkadaşım modelini beğenmediği için pantolonun değişimi için Ankamall ...
11 Mayıs pazar günü, Kentpark şubenize bir modelin bedenini sordum Ankamall de olduğu söylendi. Ankamall şubesini aradığımda uzaktan geleceğimi belirtmeme ve belki stok hatasıdır dememe rağmen bir adet bulunduğunu şubede ama kontrol edemeyecek kadar kalabalık olduğunu söyledi. Gittim ve sadece ilgis...
Ankamall Pull & Bear mağazasında sıralar dış kapıya kadar uzanıyor. Üçüncü kasa olmasına rağmen sadece iki kasa çalışıyor. İçeride yardım almak için personel bulunmuyor. Kasa açılmasını rica ettiğimde ters bir cevap aldım. Online alışverişte değişim yapılmıyor, sadece iade imkanı sunuluyor. Her aldı...
Capacity Pull and Bear mağazasında denediğim siyah s beden şişme montun dar gelmesi üzerine m beden talep ettim. Satış danışmanı arkadaş bana "mağazada yok dilerseniz adrese teslim yaptırabilirim"dedi. Fakat kasada postan ödeme yapıp adresimi ve kişisel bilgilerimi vermeme rağmen. Verdiğim adresi ya...
Ankamall'daki Pull and Bear mağazasındaki çalışana bir soru sordum, ancak soruma kâle alıp cevap vermedi. Eğer ilgilenemeyecek durumdaysanız, bunu belirtebilirsiniz. 'Şu an bakamıyorum, kusura bakmayın' demeniz halinde bir sorun olmazdı. Yapmaları gereken işi bir kenara bıraktım; bu durum büyük bir ...
Yorumlar