to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Pull & Bear’dan verdiğim sipariş, UPS Türkiye tarafından "adres eksikliği" gerekçesiyle dağıtıma çıkmışken iptal edildi. Oysa uzun süredir tüm siparişlerimde kullandığım, eksiksiz adresimi yine aynı şekilde girmiştim. Yeni adres bilgisi girmemin ardından kargom bugün teslim edildi ancak bu kez de paketleme ve teslimat konusunda ciddi bir sorun yaşadım.
Kargo, Pull & Bear yerine Stradivarius kutusunda, üstü kapalı bile olmayan, açık bir şekilde ve ürünler özensizce içine atılmış halde geldi. Ürünlerden biri etiketsiz, kırış kırış ve kullanılmış izlenimi veren bir durumda teslim edildi. Yıllardır Pull & Bear’dan online alışveriş yapıyorum ve ilk kez bu kadar özensiz bir paketleme ve teslimatla karşılaşıyorum.
Adres bilgilerimi her siparişimde aynı ve eksiksiz girmeme rağmen gönderimin UPS Türkiye tarafından "adres eksikliği" gerekçesiyle iptal edilmesi, ardından da bu kadar özensiz bir şekilde teslim edilmesi bende ciddi bir güvensizlik ve soru işareti oluşturdu.
Bu süreçte siparişime tam olarak ne olduğunu, adresimle ilgili nasıl bir sorun iddia edildiğini ve paketimin neden bu halde teslim edildiğini UPS Türkiye ve ilgili birimlerden açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili açıklama ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
20182733177 numaralı siparişim UPS Türkiye aracılığıyla dağıtıma çıktı sipariş teslim edildikten sonra teslim edildi maili geldi ama ürün bize teslim edilmedi. UPS kargoyu aradık bilerek öyle yaptık gönderici firma yani Pull and Bear bilgilerini girmesi lazım diye çok saçma bir şey sundular. Zaten m...
Pull and Bear markasından aldığım 2 ürün de alarmlı geldi. Korkunç bir paketleme yapıyorsunuz zaten 2 işiniz var biri ürünü katlamak diğeri alarm sökmek. En yakın Pull and Bear mağazası da bana uzak. Kaldı ki mağazaya gidecek olsaydım ürünleri zaten eve sipariş vermezdim ve mağazan alırdım. Müşteri ...
Merhaba, Online olarak Pull & bear mağazasından aldığım gönderi 09 aralık 2024 tarihinde teslim edilmesi gerekmekteydi. Ancak gönderici firma ile UPS Türkiye firması alıcı bilgileri aktarılmamış diyerek teslimatı yapmamaktadır. Ayrıca her iki firmanın müşteri temsilcileri ile birlikte görüşme sağl...
Pull and Bear teslimat bilgilerini girmediği için ürün teslim edilemiyor. 24 Kasım'da verdiğim sipariş UPS Türkiye ile 26 Kasım'da gönderildi. Önce teslim edildi olarak görünüyordu. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Daha sonra tekrar tekrar dağıtıma çıktı. 2 Haftadır teslim edilemiyordu. UPS il...
Pull and Bear'ın Kasım indiriminden aldığım ürün bir ay boyunca teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teslimatın yoğunluktan dolayı gecikeceği söylendi. Bugün sorumlu kargo şirketi olan UPS'in sitesini kontrol ettiğimde, kargomun bambaşka bir ilçede ve bambaşka bir kişiye teslim e...
Yorumlar