to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Yataş Nevresim Takımı Tek Yıkamada Çekti Ve Kullanılamaz Oldu
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından Puffy Lia tek kişilik somon nevresim takımını Aralık 2025'de satın aldım. Ürünü aldıktan sonra uzun süre kullanma imkanım olmadı ve ilk kez Mayıs 2026’da kullanabildim. Yıkamayı talimatlara uygun şekilde 40 derecede yaptım; ancak yalnızca bir yıkama sonrasında çarşafında çok ciddi bir çekme ve kayma oluştu, ürün kullanılabilir olmaktan çıktı.
Aradan zaman geçtiği için standart iade süresinin dolduğunun farkındayım; ancak bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu derece bozulma yaşatan bir ürünün, Yataş gibi kurumsal bir marka tarafından satışa sunulmasını doğru bulmuyorum. Üründeki bu bariz hatanın göz önünde bulundurularak, istisnai olarak iade ya da ayıplı ürün kapsamında değişim talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram: 5421****45_4226307726.
Gelişme
Puffy markasına ait Yataş Lia somon tek kişilik nevresim takımını 2025 Aralık ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden 1.444 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü o dönem hiç kullanma fırsatım olmamıştı, Mayıs ayında ilk kez kullanmak istedim.
Nevresim takımını sadece bir kez yıkadıktan sonra, ciddi oranda bir çekme ve kayma olduğunu fark ettim. Yıkama sonrası oluşan bu deformasyon, tolere edilebilir seviyenin biraz üzerinde ve bu durum açıkçası beni rahatsız etti. Bu kadar güvenilir ve bilinen bir markanın ürününün daha ilk yıkamada bu şekilde sorun yaşatmasını doğru bulmuyorum.
Ürünle ilgili olarak tarafıma ya ürün bedeli iadesi ya da en azından detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
