Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Puffa
  • Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
ID:34774634

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Mehmet
Puffa
05 Ocak 22:24
84

4 Aralık 2025 tarihinde Puffa üzerinden #puffa1431 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Kredi kartımla 1.349,99 TL ödememi gerçekleştirdim; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişim kurmak için defalarca e-posta gönderdim fakat olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Herhangi bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için yalnızca mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, ona da yanıt alamadım.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamamdan hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını, ürünümün derhal gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 1.349,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Selin
Puffa
18 Eylül 2025 14:34
896

11 Eylül 2025 tarihinde Puffa Giyim’den unisex Premium pantolon siparişi verdim. Ürün 3XL beden olmasına rağmen boyu çok kısa geldi. İade sürecini başlatmak için hem web sitesi üzerinden talep oluşturdum hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ne telefona cevap veriliyor ne de...

yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

35 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Sibel
Puffa
29 Ağustos 2025 01:07
1.449

Puffa’dan 1.299 TL ve 1.450 TL olmak üzere iki adet erkek pantolonu sipariş ettim. Ürünleri, etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 24.07.2025 tarihinde kargo ile taraflarına gönderdim. Kargo takip numaram: UK262586833YP. İade koşullarına tamamen uygun olarak hareket ettim ve kargo fişini...

1 Destek
1
Fatıh sonuçtan hiç memnun değil

Puffa Siparişimden Sonra Bilgi Verilmedi Ve Param İade Edilmiyor

profile
Fatıh
Puffa
31 Ekim 2025 22:32
876

23/10/2025 tarihinde Puffa'nın kendi internet sitesi üzerinden "puffa unisex yazlık bambu pantolon" için 1450 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş teyidi, bilgilendirme ya da ödeme onayı ile ilgili bir e-posta veya mesaj gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında...

puffa-siparisimden-sonra-bilgi-verilmedi-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg
puffa-siparisimden-sonra-bilgi-verilmedi-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz