Mavi.com Siparişi Trendist Ataşehir Pudo’sunda Çalışmıyor, Teslimat Bilgisi Yok Ve İade Talebi

Mavi.com üzerinden Cuma günü verdiğim kıyafet siparişim için teslimat noktası olarak Ataşehir Trendist Pudo’yu seçtim. 0844188280 teslimat ve 6509061412734 takip numaralı gönderimin pudo 7/24 Trendist Ataşehir noktasına ulaştığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi ve 16.10.2026 tarihine kadar 7066 şifresi ve iletilen QR kod ile teslim alabileceğim belirtildi.

Mesajdaki bilgilere güvenerek Trendist’e gittiğimde Pudo kutusunun çalışmadığını gördüm ve bu nedenle kargomu teslim alamadım. Şu anda kargomun nerede olduğu, Pudo kutusunda mı, kurye firmada mı yoksa iade sürecine mi girdiği konusunda hiçbir bilgim yok.

Siparişimin acilen bulunmasını, güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma kargomun durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.